更新时间: 2026-06-10 10:41
如果充值到平台热钱包地址但资金未入账，可使用“充值未到账退回”功能提交申请，平台将协助处理。
联系客服了解冻结原因，按要求提交身份、资金来源等证明，配合平台风控审核，避免违规操作。
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